Cela fait plusieurs mois que je suis abonnée à Ciel Ma Box et je suis ravie ! Tous les mois je reçois la box, un cadeau plein de surprise. Les produits sont toujours top ! 

- Marie

Acheteur vérifié

"My dog absolutely loves this food! It's clear that the taste and quality are top-notch." -Daisy

Ciel Ma Box

Choisis ta formule...

Guette ta boite au lettre...

et profite de ce moment de détente et découverte !

Perfect for sensitive tummies

Supercharge immunity System

Bursting with protein, vitamins, and minerals

Supports strong muscles, increases bone strength

Description

Recevez chaque mois des produits en lien avec les temps forts de l’année, les fêtes chrétiennes vont être à l’honneur, avec de la déco, des objets du quotidien, des bijoux catholiques mais aussi des conseils, des recettes, des surprises ...

Ciel ma box c’est aussi mettre en lumière un nouveau créateur tout les mois avec une de ses créations choisie spécialement pour vous

Paiement sécurisé

Livraison rapide

Abonnement flexible

Satisfaction client

FAQs

Quels sont les délais de livraison ?

Deux choix de livraison s'offre à vous pour la réception de votre box mensuelle : 

 

- La livraison standard de la Poste avec numéro de suivi (OFFERTE) : livraison à domicile sous une grosse semaine.

 

- La livraison colissimo de la Poste avec numéro de suivi (+2,50€) : livraison sous 4 jours ouvrés.

Comment faire pour me désabonner ?

Etes-vous sûr(e)? Ce serait bien trop triste ! Vous pouvez mettre en pause votre abonnement l'espace de quelques mois.

Pour vous désabonner c'est très simple, on vous indique toutes les étapes à suivre :

 

1. Rendez-vous dans votre ESPACE CLIENT 

2. Cliquez ensuite sur MES ABONNEMENTS

3. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez résilier puis cliquez sur VOIR EN DETAIL 

4. Cliquez ensuite sur SE DÉSABONNER

5. N'hésitez pas à nous communiquer les raisons de votre départ

 

Vous avez jusqu'au dernier jour de chaque mois pour vous désabonner avant de recevoir la Box du mois suivant.

Par exemple : Vous ne souhaitez pas recevoir la Box du mois de novembre, vous avez donc jusqu'au 31 octobre pour vous désabonner.

A quelle date les prélèvements mensuels sont-ils effectués ?

Les prélèvements mensuels ont lieu le er de chaque mois.

 

Si un échec de paiement est constaté sur votre prélèvement, nous procéderons à quelques tentatives de prélèvement supplémentaires. 

Je souhaite modifier mon adresse de livraison, comment faire ?

Pour modifier votre adresse de livraison, c'est très simple :

 

1. Rendez-vous dans votre ESPACE CLIENT

2. Cliquez ensuite sur MES ABONNEMENTS

3. Puis dans Voir en détail

4. Puis sur CHANGER MON ADRESSE DE LIVRAISON

 

Vous avez jusqu'à l'avant-dernier jour du mois pour que votre nouvelle adresse soit prise en compte pour le mois suivant.

Par exemple, vous avez jusqu'au 29 mai, pour que votre nouvelle adresse de livraison soit prise en compte pour la box de juin.

Qu'est-ce que je vais trouver dans ma box ?

Chaque Box contient 4 produits sélectionnés par mes soins ! Vous risquez de ne pas être déçu(e) ;) La box est envoyée tous les mois directement chez vous. Chaque box a un thème spécifique et une sélection différente du mois précédent.

 

Arrivera t-on à vous surprendre et à vous faire plaisir ? Normalement oui ! C'est notre but ;)

Où trouver mes factures ? 

Toutes les factures sont disponibles dans votre espace "Mon Compte", puis mes "Mes commandes".